Notre ambition sociale & environnementale

Depuis 2008, Batipropr s'engage aux côtés de la Fédération des Entreprises de Propreté dans une démarche visant à intégrer les Objectifs de Développement Durable, conformément à l'Agenda 2030 des Nations Unies.

Le référentiel de responsabilité sociale et environnementale (RSE) adopté en 2018 par la branche permet aux entreprises, quelle que soit leur taille ou leur localisation, d’aborder de manière pragmatique tous les aspects de la RSE.

Une charte pour ambition

Les 18 engagements RSE de ce référentiel ont été définis en croisant les lignes directrices de l’ISO 26000 et les enjeux spécifiques du secteur, tels que mis en évidence dans l’Enquête sur les dynamiques RSE des entreprises de propreté (Monde de la Propreté – 2018). Batipropr s’engage ainsi à adopter des pratiques exemplaires, notamment en matière de prévention des troubles musculo-squelettiques, d’utilisation de produits écoresponsables, de dialogue avec les partenaires sociaux, de recrutement non discriminant, d’insertion professionnelle, ainsi que de gestion responsable des énergies et de la mobilité.

Ces engagements reflètent notre ambition et nous permettent de :

Comprendre et identifier les enjeux RSE propres à notre entreprise.

Évaluer nos performances en matière de RSE.

Définir et mettre en œuvre un plan d'action adapté.

Établir des indicateurs pour suivre l'avancement de nos actions.

Mobiliser nos équipes autour de notre démarche RSE.

La gestion des déchets

En 2022, Batipropr a initié une démarche écoresponsable concernant le traitement des déchets issus de nos activités, notamment le débarras. En application du principe de la Responsabilité Élargie du Producteur, nous avons établi des partenariats avec des organisations agréées par l’État pour la collecte, la valorisation et le recyclage de divers types de déchets.

Dans cette optique, nous collaborons avec ECOLOGIC pour la gestion des Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques (DEEE). Depuis la signature de ce partenariat, nous avons élargi notre champ d’action pour inclure la collecte de :

Le mobilier

Les Articles de Bricolage et de Jardin

Les piles & batteries

Les déchets verts

Les métaux

Les médicaments

En collaboration avec ECOLOGIC, nous avons organisé la collecte et le recyclage de déchets électriques et électroniques, contribuant ainsi à une gestion plus responsable des équipements en fin de vie.

Depuis 2022

Nous mettons un point d'honneur à proposer ce service à nos clients, en complément d'un tri sélectif adapté aux spécificités de leur activité.

Accélérer la mobilité responsable

Nos équipes effectuent de nombreux déplacements chaque mois. Conscients de l’impact environnemental de notre mobilité, nous faisons de sa décarbonation une priorité chez Batipropr. C’est pourquoi nous avons engagé plusieurs actions pour réduire notre empreinte carbone.

Électrification de notre flotte

Déploiement de vélos cargos

Réparation en interne de nos véhicules

Achats responsable

01.

Contrôle qualité strict de nos fournisseurs

Sélection rigoureuse de partenaires répondant à nos exigences sociales et environnementales.

02.

Engagement à suivre cette politique en accord avec notre plan d'action RSE

Alignement de nos pratiques d’achat sur nos objectifs de responsabilité sociétale.

03.

Formation et sensibilisation de nos équipes et clients aux pratiques écoresponsables

Promotion d’une culture d’achat responsable au sein de notre organisation et auprès de nos partenaires.

Ressources humaines et engagement social

La formation

La formation,

La Travail en journée et/ou continu

Depuis 2022, nous avons intégré à notre processus d’onboarding une formation immersive de deux jours intitulée « Découverte de la propreté », destinée à l’ensemble du personnel administratif et encadrant. Son objectif est de leur faire vivre concrètement le quotidien de nos équipes sur le terrain.

Cette immersion permet non seulement de mieux appréhender les réalités du métier et les défis rencontrés par nos collaborateurs, mais aussi d’améliorer la compréhension des prestations par nos équipes commerciales, notamment lors de l’évaluation et du chiffrage des services.

La formation, animée par un formateur de l’INHNI et dispensée dans nos locaux, permet aux participants d’acquérir des connaissances essentielles sur :

Les produits et leur utilisation
- Identification des différents types de salissures
- Classification des produits selon l’échelle de pH
- Principales familles de produits : acides, bases, solvants et produits chlorés
- Distinction entre produits d’entretien et produits de remise en état (décapants et protections)
- Utilisation et dosage des désinfectants
Les principes de la détergence
- Explication des mécanismes d’action des produits
- Compréhension des interactions chimiques pour une utilisation optimale
Le développement durable et les éco-labels
- Introduction aux produits verts, écologiques et biologiques
- Sensibilisation aux certifications et labels environnementaux

Cette formation vise à renforcer la maîtrise des produits et des techniques tout en intégrant une approche responsable et durable.

Soutenu et encadré par l’État, le programme HOPE (Hébergement, Orientation, Parcours vers l’Emploi) offre aux personnes réfugiées un accompagnement complet. Il combine une formation linguistique intensive, un apprentissage métier et un suivi personnalisé, facilitant ainsi leur intégration professionnelle et sociale.

raditionnellement, les prestations de propreté sont effectuées en horaires décalés, tôt le matin ou en fin de journée.

Cette organisation résulte souvent des attentes des clients, qu’ils soient du secteur public ou privé. Pour les entreprises de propreté, il est parfois complexe d’y déroger. Pourtant, ces horaires impliquent des contraintes et peuvent générer des difficultés pour toutes les parties concernées.

Pour les agents, un travail en horaires adaptés permet :

Une meilleure conciliation entre vie professionnelle et personnelle
Un équilibre familial et social facilité
Un accès optimisé aux transports en commun
Une sécurité renforcée, avec une réduction du travail isolé
Une reconnaissance accrue de leur travail et de leur contribution

Face à ces enjeux, l’organisation des prestations en continu et/ou en journée se développe progressivement dans le secteur.

Cette approche vise à garantir une continuité du temps de travail des agents de propreté, plutôt qu’un fractionnement, et à privilégier des interventions en journée. L’objectif est de proposer des horaires mieux adaptés à un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Pour l’activité commerciale, cette évolution apporte :

Une relation client plus fluide et renforcée
Une meilleure compréhension des besoins des occupants, permettant une propreté plus adaptée à l’usage réel
L’opportunité de développer des services complémentaires
Une prestation plus visible et mieux valorisée
Une satisfaction client accrue